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江西省首条心理援助热线建设历程

2011-01-13 08:33:56 来源:江西省心理康复中心 浏览:9708
内容提要:2010年3月17日我院派专业人员与省厅相关人员参加了卫生部在杭州举办的全国12320心理援助公益热线经验交流会,得到了较好的学习与政策了解,回院后向院领导汇报了卫生部的政策精神,医院领导高瞻远瞩,积极向省卫生厅争取,2010年7月2日省卫生厅批示南昌为我省首批开通热线试点城市,热线设在江西省精神病

2010年3月17日我院派专业人员与省厅相关人员参加了卫生部在杭州举办的全国12320心理援助公益热线经验交流会,得到了较好的学习与政策了解,回院后向院领导汇报了卫生部的政策精神,医院领导高瞻远瞩,积极向省卫生厅争取,2010年7月2日省卫生厅批示南昌为我省首批开通热线试点城市,热线设在江西省精神病院,2010年7月28日南昌市卫生局转发文件通知我院,这是我院的荣誉,2010年8月23日开始筹建心理援助热线,抽调专人负责,且先后派相关专业人员到厦门仙岳医院,杭州第七医院,武汉精神病医院等专科医院参观学习取经。

我院是有50余年历史的三级甲等精神专科医院,专业技术力量在全省领先,与全国一流专科医院湖南湘雅二院结成合作医院。近年来在经济社会转型中出现各种心理调试不适,心理行为问题的人群逐渐增加,在医疗资源不足的情况下,心理援助热线电话作为一种行之有效、且相对方便实用的心理健康教育、心理咨询和危机干预途径,已成为大多数发达国家提供心理保健的重要方式。今年卫生部已经在17个城市推出心理援助热线。

建立这条心理援助热线为政府公益性服务热线,持续开展需要政府的大力支持与经费投入保障,积极推动必须依靠卫生、公安、教育等多部门的联动,稳妥实施必须依靠强有力的专业技术支持,有效开展必须依靠市民的理解和支持;卫生部推荐的杭州热线模式:每年政府投入约210万元,成立精神卫生防治办,由一位副市长直接领导,一条心理援助热线配备了13位工作人员,其中有2位市政府特批在编的专职热线接线人员白天工作,晚上由医院技术骨干兼职接线工作,24小时热线开通,且与110、120联动。

“精神疾病已成为全球性的重大公共卫生问题和较为突出的社会问题。” (原国家主席江泽民2001年3月8日致WHO原总干事布伦特兰博士的信)。精神卫生是政府的职责,2008年国家总理温家宝在政府工作报告中提出:加强精神病的防治!

我院作为全省专科技术力量最强的医院,义不容辞应该承担这项工作,配合政府,为社会和谐贡献自己的专业技术能力,在没有任何经验的情况下,在缺经费、少人员支持情况下,我院克服重重困难,从选房间,到买软件设备及相关物资、资料准备,在胡斌院长、魏波副院长领导下,在医院相关部门的协调配合下,较顺利的完成我省首条心理援助热线电话建设,为江西的广大市民心理咨询提供一条便捷的途径,为政府改善民生提供了助力。目前我院心理援助热线已经开通,电话:0791—8330120,每周二下午2:30—5:00,有心理专业人员为你解答心理问题,欢迎广大市民来电咨询相关问题。

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