欢迎光临! 设为首页 - 加入收藏
  网站首页医院概况医院动态评审快报专题活动患者指南健教专栏科教园地投诉电话临床药学基地  

为临床分忧就是为患者分忧——我院主动加强后勤保障服务

2018-04-12 15:34:38 来源:江西省精神病院 浏览:1984

自“人民至高无上,患者是我亲友”活动开展以来,为进一步做好后勤保障工作,不断改善维修、保洁、安保、布草、洗涤、膳食等服务质量,加强后勤保障能力和服务水平,让患者享受到更多的优质服务,实现医院后勤的安全、优质、高效的目标,我院总务后勤保障部门深入一线了解临床情况,不断推出实举主动加强临床后勤保障工作:

一是出台《总务服务指南》。以“服务提升”为主题,通过召开后勤服务座谈会、现场调研、问卷调查等途径,了解医院后勤服务过程中存在的突出问题,从服务态度的改善到服务内容的延伸,再到服务过程中如何享受到更优质的医疗服务,为了给患者和医务人员提供满意的后勤保障服务,进行了深入细致的调查。经过多次研讨及反复修改形成了《江西省精神病院总务服务指南》,涵盖了总务服务宗旨、工作制度、组织分工、后勤服务人员联系电话、电梯及水电管道煤气突发应急处置、节能降耗管理、供用电器使用和电梯使用守则等9项内容。

二是为病区安装防跌倒设施。病区作为患者康复治疗的区域,首要关注的就是患者安全防护,患者跌倒不仅增加患者痛苦、延长住院时间、增加社会和家庭负担,同时也增加了医疗纠纷的风险。春季返潮天气,地面总是湿漉不干,尤其是病区卫生间地面湿滑,稍不留神便很容易跌倒,为此,医院在各个病区卫生间安装了扶手,保障患者如厕安全,从源头上避免了跌倒等不良事件的发生。

三是为病区安装金刚纱网窗。随着气温不断升高,蚊虫也逐渐活跃起来,为了给患者提供安稳舒适的住院疗养环境,医院为每个病区统一安装了金刚纱网窗,考虑到患者的安全性,在安装纱窗的同时,做了加固处理,保障患者在院治疗期间的安全。

下一步,医院还将继续深入一线,全面梳理后勤服务中存在的薄弱环节,并有针对性的完善措施,促进后勤服务质量与水平的持续提升,优质高效、方便快捷的后勤服务为精神科临床诊疗工作提供了强有力保障。

共有0人对本文发表评论 我要评论!
 

最近更新
[人民至高无上 患者是我亲友]第一阶段整改落
“人民至高无上,患者是我亲友”——参保人
为临床分忧就是为患者分忧——我院主动加强
我院扎实开展院感防控工作
我院利用信息技术手段改进入院流程为临床工
我院召开2018年住院医师规培临床实践能力考
我院获精神科专业临床实践能力考核基地资格
爱心点燃希望 真情延续生命
“患者是我亲友,为临床分忧就是为患者分忧
雷锋精神耀洪城,医者关爱暖民心——我院开
【人民至高无上,患者是我亲友】我院利用微
人民至高无上 患者是我亲友——我院召开专项
关于进一步做好“人民至高无上患者是我亲友
钟军书记动员讲话
江西省精神病院“人民至高无上,患者是我亲

点击排行
[人民至高无上 患者是我亲友]第一阶段整改落
我院获精神科专业临床实践能力考核基地资格
我院利用信息技术手段改进入院流程为临床工
我院召开2018年住院医师规培临床实践能力考
“人民至高无上,患者是我亲友”——参保人
为临床分忧就是为患者分忧——我院主动加强
我院扎实开展院感防控工作
江西省精神病院“人民至高无上,患者是我亲
爱心点燃希望 真情延续生命
“患者是我亲友,为临床分忧就是为患者分忧
钟军书记动员讲话
关于进一步做好“人民至高无上患者是我亲友
【人民至高无上,患者是我亲友】我院利用微
雷锋精神耀洪城,医者关爱暖民心——我院开
人民至高无上 患者是我亲友——我院召开专项
关于我们 - 联系我们
联系邮箱:jxmhnc@QQ.cn - 点击这里给我发消息
赣ICP备:14005457号


Copyright 2019, 技术支持: 江西省精神病院.